Nu het vaccinatieprogramma in volle gang is gaat, dat gepaard met een beetje meer licht in de lange donkere tunnel van het afgelopen jaar. Het kan mij, en velen met mij, natuurlijk niet snel genoeg gaan, maar dan moet er wel iets met de planning en organisatie van de GGD gebeuren. Plannen en organiseren is juist een van de kerncompetenties van een goede eventmanager en daaraan blijkt bij deze (overheids)instantie helaas een pijnlijk gebrek. Ik ben dan zo benieuwd…heeft dit dan toch te maken met een andere mindset? Wellicht moeten er bij de GGD ook eventmanagers gaan werken, dan kan het personeel zich weer bezighouden met haar basistaken terwijl deze eventmanagers zorgen zodat dit vaccineren als een geoliede machine verloopt. Dan staan er namelijk geen 85-jarigen 50 minuten in de rij (en in de kou) te wachten en dan hoeft een 90-jarige zich niet 15 km verder dan de woonplaats om 07:30 te melden.
Waar ook eventmanagers mogen gaan werken (er lopen er nog wat rond op zoek naar een nieuwe uitdaging) is bij de gemeenten. Onlangs sprak ik een externe projectmanager die in mijn gemeente de landelijke verkiezingen organiseert en coördineert. Een prachtig verhaal met mooie en leerzame toelichtingen op de gewijzigde omstandigheden. En dat zijn er in coronatijd nog een aantal. Daar waar nomaliter de ‘standaard’ draaiboeken afgestoft en opgepoetst worden voor een nieuwe verkiezingsronde, moeten er nu forse aanpassingen en nieuwe concepten worden ontwikkeld. Best een hele puzzel en uitdaging. Op de vraag of hij had gedacht om een professionele eventmanager te betrekken bleef hij, tot zijn eigen verbazing, een positief antwoord schuldig. Simpelweg niet aan gedacht. Het bestaat.
De reisbranche, waar ook de corporate travel en events onder valt, is aan de goden overgeleverd als het gaat om consumentenrecht. Deze crisis heeft op een wel hele pijnlijke manier aan het licht gebracht dat uit de (magere) marge echt alle rechten van de reiziger (al dan niet op locatie) behartigd en dus betaald moeten worden. Volledig uit zijn verband getrokken. Maar vanuit Brussel is de consumentenbescherming nu eenmaal zwaar ‘verheiligd’. Onterecht dat één partij alle risico’s moet dragen.
Normaliter zou een zware crisis ook een mooi aanknopingspunt zijn om een goede evaluatie te initiëren. Gelukkig stond de evaluatie en de mogelijke herziening van de richtlijn pakketreizen al vóór de uitbraak van Covid-19 op de Brusselse agenda. Ik weet niet wat het is, maar zodra ik het woord Brussel hoor in politieke context zakt de moed mij altijd bij voorbaat in de schoenen. Het rapport van de evaluatie zou de Europese Commissie moeten sturen aan de Europese Raad en Parlement, met daar waar nodig een aantal nieuwe wetgevingsvoorstellen. Appeltje eitje dacht ik gezien de recente ontwikkelingen. Ik had gehoopt en wellicht al stiekem gerekend op een versnelde aanpassing van de richtlijn pakketreizen. Maar helaas, hoewel er aandacht is voor de ‘urgentie’, is er toch een diepere analyse nodig en wordt deze niet voor einde 2022 geagendeerd. Naar Brusselse maatstaven wordt het geheid 2023…serieus. Natuurlijk zijn er hele stevige lobby’s vanuit de branche geïnitieerd en nog gaande, maar het zijn helaas stroperige processen. En laten ‘we’ die tijd nou niet hebben in deze bijzondere tijd. Het is echt een gevoel van onrecht…
Eventmanagers zijn toppers in plannen, organiseren, ontwikkelen, analyseren, onderzoeken en adviseren onder druk van urgentie. Ik denk dan, zet er paar steengoede eventmanagers op om deze klus te onderzoeken, analyseren en er rolt ongetwijfeld een gefundeerd advies uit. Ik ken er nog wel een paar die beschikbaar zijn….
